Un sistema AI che trasforma la tua documentazione aziendale in una base di conoscenza conversazionale: risposte precise, istantanee e sempre tracciate alla fonte.
Contesto
Assistente Documentale AI
L'Assistente Documentale AI è un sistema di intelligenza artificiale che legge, indicizza e memorizza l'intera documentazione aziendale, rendendola interrogabile in linguaggio naturale. Invece di cercare manualmente tra decine di PDF, manuali operativi o procedure interne, l'utente pone una domanda come farebbe con un collega esperto e riceve in pochi secondi una risposta contestualizzata con riferimento preciso al documento e al paragrafo originale. Il sistema nasce per risolvere una delle sfide più silenziose e costose delle organizzazioni moderne: la conoscenza aziendale esiste, ma è dispersa e inaccessibile. Manuali, normative, policy HR, SOP operative: ogni informazione è già scritta da qualche parte, ma trovarla richiede minuti o ore. L'assistente elimina questa attesa, restituendo risposte immediate e verificabili 24 ore su 24, da qualsiasi dispositivo.
Cosa abbiamo fatto...
Vision
Ideazione del progetto
Il progetto nasce dall'osservazione di un problema diffuso in aziende di ogni dimensione: i dipendenti sprecano tempo prezioso a cercare informazioni che già esistono nella documentazione interna. L'obiettivo era costruire un assistente capace di ragionare semanticamente sui documenti aziendali, non una semplice ricerca per parole chiave, ma un sistema che comprende il significato della domanda e restituisce la risposta più pertinente, anche quando la formulazione dell'utente differisce dal testo originale.
Structure
Architettura del sistema
Il sistema è strutturato in tre componenti principali: un motore di indicizzazione che analizza e memorizza i documenti caricati, un layer di comprensione semantica basato su modelli linguistici avanzati, e un'interfaccia di interrogazione conversazionale. I documenti vengono elaborati automaticamente al caricamento e la base di conoscenza si aggiorna in tempo reale. L'architettura è progettata per gestire volumi documentali elevati, da decine a migliaia di file, senza degradare le prestazioni, e garantisce che i dati restino esclusivamente nell'ambiente del cliente.
Interface
Sviluppo dell'applicazione
L'interfaccia web è accessibile da browser senza alcuna installazione, con un design pensato per utenti non tecnici. Il caricamento dei documenti avviene tramite drag-and-drop e supporta PDF, Word (.docx), file di testo e altri formati documentali standard. Le risposte vengono visualizzate in linguaggio naturale con citazione esatta della fonte, documento, sezione e paragrafo di riferimento, garantendo trasparenza e verificabilità completa.
Launch
Testing e rilascio
Il sistema è stato validato su scenari reali con librerie documentali aziendali eterogenee, verificando accuratezza delle risposte, tempi di elaborazione e corretta attribuzione delle fonti. Il rilascio segue un percorso graduale per dipartimento o caso d'uso, affiancato da sessioni di onboarding guidate per garantire un'adozione fluida da parte del team.
AI/ML Engineer
Backend Developer
Frontend Developer
UI/UX Designer
Chi ci ha lavorato...
